灌云干休所推行人性化服务新举措
来源: 灌云双拥网 时间:2009-12-7 9:07:24
一、军休所领导和工作人员做到为军休人员离退休费送上门、节日慰问走上门、有病看望必上门、遇到困难定上门”“四上门”服务,变被动服务为主动服务。另外,与每位军休人员家电话服务每周不少于两次。
二、为军休干部,由财务人员按约定时间上门办理医药费报销手续。
三、为每名军休人员订阅《中国老年报》、《银潮》杂志,对个别视力不好的老人,定时为他们读书读报。
四、细化落实责任,将军休所服务工作分解为20项,落实到每名工作人员,每月一次检查落实情况,每半年一次接受军休干部评议。
五、每季度请专家为军休干部开办一次健康讲座。六是每周召开军休人员会议,畅通沟通渠道,不断提高军休管理服务水平。
(灌云县民政局 马品军)